ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน wink24 อ่านง่าย ชัดเจน ไม่มีตัวหนังสือซ่อน

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก") กับ wink24 ("แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการภายใต้เว็บไซต์ wink24.bet การที่ท่านเข้าถึง ใช้งาน หรือสมัครสมาชิกบนแพลตฟอร์ม wink24 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้

wink24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ดี เราจะพยายามแจ้งสมาชิกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ wink24 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

2คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้งาน wink24 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก wink24 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
• ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเองได้อย่างเต็มที่
• ต้องไม่ใช้งานแพลตฟอร์มในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย wink24 ด้วยเหตุฝ่าฝืนข้อกำหนดก่อนหน้านี้
• ต้องเป็นผู้ที่ไม่อยู่ในโปรแกรมการกีดกันตนเองจากการเล่นพนัน (Self-Exclusion) ที่ยังมีผลบังคับใช้

wink24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับและเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดตามดุลยพินิจของ wink24

3การสมัครและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี wink24 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวร

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลการติดต่อ
• รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
• แจ้ง wink24 ทันทีหากพบว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องอยู่เสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

wink24 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่จำเป็น สมาชิกที่ปฏิเสธการยืนยันตัวตนอาจไม่สามารถทำรายการถอนเงินได้จนกว่าจะดำเนินการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์

4การฝากและถอนเงิน

wink24 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการรับรอง ซึ่งรวมถึง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการเป็นสกุลเงินบาทไทย (฿)

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละครั้งเป็นไปตามที่ระบุในระบบ ณ ขณะนั้น
• การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะสะท้อนยอดในบัญชีภายในเวลาไม่เกิน 5 นาที หากเกินกว่านั้นให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากที่บัญชีผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว และจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• wink24 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารประกอบสำหรับการถอนเงินจำนวนมากตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนบัญชี wink24 เท่านั้น ไม่สามารถถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่นได้
• เงินที่ฝากเข้ามาในแพลตฟอร์ม wink24 ใช้สำหรับการเดิมพันเท่านั้น ไม่สามารถถอนออกโดยไม่มีการเดิมพันใดๆ เว้นแต่จะได้รับการอนุมัติเป็นกรณีพิเศษ

5โบนัสและโปรโมชั่น

wink24 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำ โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องทำยอดหมุนเวียนให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสออกได้
• สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การพยายามรับโบนัสซ้ำด้วยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการฉ้อโกง
• โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชั่นหนึ่งไม่สามารถนำไปใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจน
• wink24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหรือโปรโมชั่นที่ตรวจพบว่าถูกใช้ในทางที่ผิดหรือฉ้อโกง
• โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

สมาชิกสามารถดูรายละเอียดโปรโมชั่นทั้งหมดได้ที่หน้า โปรโมชั่น ซึ่ง wink24 อัปเดตเป็นประจำ

6กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบน wink24 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกมหรือกีฬา โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• การวางเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดจาก wink24
• ผลการตัดสินของเกมหรือการแข่งขันถือเป็นที่สิ้นสุดตามผลที่ประกาศโดยผู้จัดการแข่งขันหรือระบบของ wink24
• หาก wink24 ตรวจพบการเดิมพันที่ผิดปกติหรือเข้าข่ายการโกง ระบบจะระงับการจ่ายเงินไว้ก่อนเพื่อตรวจสอบ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาต่อรองที่ผิดปกติอย่างชัดเจน wink24 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• ยอดเดิมพันสูงสุดต่อรายการมีการกำหนดตามประเภทเกมและระดับสมาชิก

7พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม wink24

สมาชิกทุกคนต้องงดเว้นพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด เนื่องจากถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ wink24 และอาจมีผลทางกฎหมาย

• การฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครหรือทำรายการ
• การใช้โปรแกรม บอท หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ เพื่อช่วยในการเดิมพันหรือเก็บเกี่ยวโบนัส
• การประสานงานกับสมาชิกคนอื่นเพื่อใช้ประโยชน์จากระบบในทางที่ไม่ชอบ (Collusion)
• การพยายาม Arbitrage หรือการล็อคผลกำไรโดยการเดิมพันทั้งสองฝ่ายในลักษณะที่ไม่สุจริต
• การใช้แพลตฟอร์ม wink24 เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การส่งเนื้อหาที่หยาบคาย ก้าวร้าว หรือเป็นการคุกคามต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

หากตรวจพบพฤติกรรมใดๆ ข้างต้น wink24 จะระงับบัญชีทันที อายัดเงินคงเหลือ และอาจดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

8การระงับและปิดบัญชี

wink24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ wink24 ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• สมาชิกไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ wink24 ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตรวจพบกิจกรรมที่เข้าข่ายการฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเองหรือผ่านโปรแกรมกีดกันตนเอง

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต wink24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หลังจากปิดบัญชีแล้ว เงินคงเหลือที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

9ความรับผิดชอบของ wink24

wink24 มุ่งมั่นที่จะให้บริการแพลตฟอร์มที่มีเสถียรภาพและปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม wink24 ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี โดยเฉพาะในกรณีของเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบตามกำหนด หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน wink24 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้เป็นธรรมกับสมาชิกทุกคน โดยอาจยกเลิกรายการและคืนเงินเดิมพัน หรือยืนยันผลตามข้อมูลที่ระบบบันทึกไว้ก่อนเกิดปัญหา

10การเล่นอย่างรับผิดชอบ

wink24 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ควบคุมได้ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ฟรีในทุกเวลา
• สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราวหรือกีดกันตนเองจากแพลตฟอร์มได้ตามต้องการ
• wink24 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือสื่อการตลาดไปยังสมาชิกที่อยู่ในโปรแกรมกีดกันตนเอง

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือและทรัพยากรได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

11ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

wink24 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม โดยมีจุดประสงค์หลักเพื่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน wink24 จะไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด

สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

12การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

wink24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ wink24 สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานได้ที่ support@wink24.bet หรือผ่านช่องทางแชทในระบบซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง